Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de CausPro Solutions, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

CausPro Solutions ofrece servicios profesionales de:

• Desarrollo web y aplicaciones
• Diseño UI/UX
• Consultoría digital
• Optimización SEO
• Mantenimiento y soporte

3. Proceso de contratación

El proceso de contratación consta de las siguientes fases:

1. Consulta inicial y análisis de requisitos
2. Propuesta comercial y presupuesto
3. Aceptación del presupuesto y firma de contrato
4. Pago del anticipo (generalmente 50%)
5. Desarrollo y entregas parciales
6. Revisiones y ajustes
7. Entrega final y pago restante

4. Precios y facturación

Los precios indicados en nuestros paquetes son orientativos y pueden variar según la complejidad del proyecto. Los precios para clientes en Chile están en pesos chilenos (CLP); para clientes internacionales pueden acordarse en dólares (USD). Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda.

Formas de pago aceptadas:

• Transferencia bancaria (CLP y USD)
• Tarjeta de crédito/débito
• WebPay / Mercado Pago
• PayPal (clientes internacionales)
• Stripe

5. Plazos de entrega

Los plazos de entrega se especifican en cada propuesta comercial y pueden variar según la complejidad del proyecto. Los retrasos causados por el cliente (falta de contenido, revisiones, etc.) pueden extender el plazo acordado.

6. Revisiones y modificaciones

Cada proyecto incluye un número determinado de rondas de revisión según el paquete contratado:

• Landing Page: revisiones ilimitadas hasta aprobación
• Web Profesional: revisiones ilimitadas hasta aprobación
• E-commerce / E-commerce Premium: revisiones ilimitadas durante el desarrollo

Las revisiones adicionales se facturarán según las tarifas horarias vigentes.

7. Propiedad intelectual

Una vez completado el pago total del proyecto:

• El cliente obtiene la propiedad del código y diseño final
• CausPro Solutions conserva el derecho a usar el proyecto en su portafolio
• Las librerías y frameworks de terceros mantienen sus licencias originales

8. Garantía y soporte

Ofrecemos garantía de 30 días contra bugs y errores de funcionamiento después de la entrega final. El soporte continuo y mantenimiento se contratan por separado.

La garantía no cubre:

• Nuevas funcionalidades
• Cambios en el diseño
• Problemas causados por modificaciones del cliente
• Incompatibilidades con actualizaciones de terceros

9. Cancelación y reembolsos

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. En caso de cancelación:

• Si la cancelación ocurre dentro de los primeros 30 días desde el inicio del proyecto, se aplica nuestra garantía de satisfacción y se reembolsa el 100% del monto pagado
• Si la cancelación ocurre después de los 30 días, el anticipo no es reembolsable y se facturará el trabajo realizado hasta la fecha
• Se entregará el trabajo completado hasta ese momento

10. Limitación de responsabilidad

CausPro Solutions no se hace responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al valor total pagado por el proyecto.

11. Confidencialidad

Toda la información compartida durante el proyecto se trata de manera confidencial. Ambas partes se comprometen a no divulgar información sensible del proyecto sin consentimiento previo.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones: